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Une femme, qui n'est jamais nommée autrement que « La mère de Burt », retourne dans l'établissement d'où son fils a été renvoyé. Elle débarque à l'occasion de la réunion de parents d'élèves de début d'année, et elle craque, elle raconte toute son histoire à elle et à Burt.

Elle raconte Bernard, les assistantes sociales, les étiquettes trop vite collées, les boîtes trop étroites, la course aux castings, la prison. Les claques qu'elle s'est prises et celles qu'elle a mises.